Корпоративный тренер (в контактный центр)
вакансия от 11.04.2025Зарплата от 22440 руб
Работодатель: СБЕР
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Сбер — лучший работодатель России Ты можешь стать частью уникального бренда! Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере. Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса. Обязанности Тебе предстоит: · развивать soft навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продаж, управлять диалогом и работать с установками · развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер классы, тренинги и супервизии · осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ · проводить анализ эффективности обучений · проводить оценку влияния обучения на бизнес показатели. Требования Эта работа подойдет тебе, если ты: · специалист с высшим образованием предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент · имеешь опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет · сертифицированный бизнес-тренер · владеешь навыками разработки программ обучения под потребности бизнеса · владеешь навыками проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений · умеешь влиять на бизнес-результат через обучение · опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом. Условия Работа в Сбере – это: · стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников · официальное оформление с первого дня · расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких · корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера · бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; · корпоративная пенсионная программа · ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Сбер — лучший работодатель России Ты можешь стать частью уникального бренда! Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере. Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса. Обязанности Тебе предстоит: · развивать soft навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продаж, управлять диалогом и работать с установками · развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер классы, тренинги и супервизии · осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ · проводить анализ эффективности обучений · проводить оценку влияния обучения на бизнес показатели. Требования Эта работа подойдет тебе, если ты: · специалист с высшим образованием предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент · имеешь опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет · сертифицированный бизнес-тренер · владеешь навыками разработки программ обучения под потребности бизнеса · владеешь навыками проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений · умеешь влиять на бизнес-результат через обучение · опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом. Условия Работа в Сбере – это: · стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников · официальное оформление с первого дня · расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких · корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера · бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; · корпоративная пенсионная программа · ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Нижегородская область, г Нижний Новгород, улица Академика Сахарова 2А
Нижегородская область, г Нижний Новгород, улица Академика Сахарова 2А